Česta pitanja
Do kada moram naručiti za dostavu isti dan?
Narudžbe primljene radnim danom do 13:00 (subotom do 11:00) dostavljamo isti dan na području Grada Zagreba.
Hoće li buket izgledati točno kao na fotografiji?
Svaki buket slažemo ručno od svježeg sezonskog cvijeća. Ako neka vrsta nije dostupna, zamijenit ćemo je cvijećem iste ili veće vrijednosti i slične boje, poštujući stil buketa.
Mogu li dostaviti cvijeće anonimno?
Naravno. Ostavite polje s potpisom na čestitci prazno ili napišite „Tajni obožavatelj”. Primatelju nećemo otkriti vaše podatke.
Dostavljate li izvan Zagreba?
Da. Buketi se dostavljaju putem partnerskih cvjećarnica u Splitu, Rijeci, Osijeku, Zadru, Puli, Varaždinu i drugim većim gradovima, a biljke, tegle i pribor šaljemo dostavnom službom na cijelo područje Hrvatske.
Što ako primatelj nije kod kuće?
Dostavljač će nazvati primatelja i vas. Uz vašu suglasnost cvijeće možemo ostaviti kod susjeda ili na recepciji, ili dogovoriti ponovnu dostavu.
Mogu li dobiti R1 račun?
Da. Na blagajni upišite OIB i naziv tvrtke, a R1 račun poslat ćemo e-poštom odmah nakon plaćanja.
Imate li jamstvo svježine?
Da. Ako buket uz pravilnu njegu uvene unutar 7 dana, pošaljite nam fotografiju na [email protected] i besplatno ćemo ga zamijeniti.
Mogu li otkazati ili promijeniti narudžbu?
Narudžbu možete besplatno otkazati ili izmijeniti najkasnije 24 sata prije dogovorenog termina dostave. Javite nam se telefonom ili e-poštom.